Support | DinReceptionist.dk
Support

Hvordan kan vi hjælpe?

Find svar på de mest almindelige spørgsmål, eller kom i kontakt med os direkte – vi svarer hurtigt.

Ring til os

Support 24/7 på telefonen.

90 70 3232 Døgnåbent, alle ugens dage

Skriv til os

Send din besked eller dit spørgsmål på e-mail.

besked@dinreceptionist.dk Vi svarer typisk indenfor 1 arbejdsdag

Hør en demo

Oplev hvordan Din receptionist lyder i praksis.

93 70 3232 Demo-linje · intet salgsopkald

Populære emner

Genveje til de ting, kunder oftest har brug for hjælp til.

Ofte stillede spørgsmål

De spørgsmål, vi oftest får fra virksomheder, der bruger Din receptionist.

Kom i gang

Hvor hurtigt kan jeg komme i gang?

Bestil i dag, og vi sætter Din receptionist op til din virksomhed på 48 timer. Du får dit eget nummer eller viderestilling fra dit eksisterende nummer, og vi tilpasser svar og viden til din virksomhed inden opstart.

Beholder jeg mit nuværende telefonnummer?

Ja. Dine kunder ringer stadig til det nummer, de kender. Vi sætter en viderestilling op, så Din receptionist kun tager over, når du ikke selv når at svare.

Kan jeg selv bestemme, hvad Din receptionist siger og ved?

Ja. Du bestemmer, hvilken viden om din virksomhed, dine priser og dine ydelser Din receptionist skal have adgang til, og vi tilpasser tone og svar sammen med dig ved opstart.

Priser & betaling

Hvad koster Din receptionist?

1,5 kr. pr. effektivt minut + 239 kr. i abonnement om måneden – inkl. setup, support og tilpasninger. Ingen binding, og du optanker som med et taletidskort og betaler kun for det, du reelt bruger.

Er der binding, eller kan jeg opsige når som helst?

Der er ingen binding. Løsningen fungerer som et prepaid-abonnement – du optanker, når du vil, og kan stoppe med at optanke, når du ikke længere har brug for det.

Kan jeg få min egen stemme på telefonen?

Ja, som tilkøb. Vi kloner din stemme og dialekt for et engangsbeløb på 199 kr., så det lyder som dig, der tager telefonen.

Funktioner

Kan Din receptionist booke aftaler direkte i min kalender?

Ja. Din receptionist tjekker din kalender i realtid og booker aftalen direkte, ud fra de regler du sætter – f.eks. kun i bestemte tidsrum eller tidligst om et par dage. Du får besked på skrift eller i tale, så snart en aftale er booket.

Hvad sker der, hvis opkaldet er for akut eller kompliceret?

Din receptionist stiller uddybende spørgsmål for at vurdere situationen. Ved akutte eller komplekse opkald kan den give besked videre til dig med det samme, eller stille om, alt efter hvordan du ønsker det sat op.

Virker det uden for almindelig åbningstid, i weekender og på helligdage?

Ja, Din receptionist svarer 24 timer i døgnet, alle ugens dage – også når du holder fri, sover eller er på ferie.

Sikkerhed & data

Kan mine kunder høre, at det er en AI, der svarer?

Din receptionist taler naturligt dansk og fører en almindelig samtale i stedet for en tastevalg-menu. I overensstemmelse med EU's AI-forordning oplyser Din receptionist tydeligt overfor opkalderen, at samtalen besvares af en AI-assistent.

Er mine kunders data sikre?

Ja. Samtaledata behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende dansk og europæisk lovgivning, herunder GDPR. Læs mere i vores persondatapolitik og databehandleraftale.

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Vores team sidder klar til at hjælpe med opsætning, fejlfinding eller generelle spørgsmål om din løsning.

Scroll to Top